Kundservice - Outl1.se

Vanliga frågor

Leverans

Vad händer om min vara är försenad i leveransen?

Om en eller flera varor i din order är försenade kommer vi att kontakta dig via e-post så snart vi fått information om förseningen från vår leverantör. I de fall en försening skulle uppstå utgår en kompensation i form av ett presentkort. Observera vänligen att endast den leveransförsenade produkten kompenseras och ej eventuellt övriga varor på din order. Om leveransförseningen meddelas god tid i förväg så utgår ingen kompensation. Kunden har vid leveransförsening rätt att häva köpet utan kostnad. Vi fullföljer alla avtal i enlighet med konsumentköplagen.

Hur spårar jag min order?

I din orderbekräftelse finns en blåmarkerad länk som heter “din orderstatussida”. När ordern skickas från oss kan du genom denna länk spåra din order under transporten. Det kan dröja någon dag efter att ordern skickats innan sändningsinformation dyker upp.

Kontakta oss

Välkommen till Outl1.se kundservice

Har du några frågor?
Vi är här för att besvara dessa. Vi ber dig skapa ett ärende i nedan kontaktformulär och sedan återkommer vi inom 3 dagar med svar. För annullerings- och leveransfrågor svarar vi alltid inom 24 timmar.

Vad kan vi hjälpa dig med?

Namn: *

E-post: *

Mobilnummer: *

LÃ¤mna tom:

Kundtjänst (Övrig kontaktinformation):

Samarbeten/marknadsföring:

Telefontider kundtjänst:
Måndagar kl. 09:30–11:30
Onsdagar kl. 09:30–11:30

Telefon nummer: 044-12 41 00

Adress lager: (observera att vi inte har möjlighet att ta emot kunder på vårt lager)
Outl1.se, Arc E-commerce AB
Pappersbruksvägen 6
289 41 Broby
Sweden

Postadress / bolagets officiella adress (observera att vi inte har möjlighet att ta emot kunder på denna adress)
Outl1.se
Arc E-commerce AB
Box 3124
13603 Haninge
Sweden

Organisationsnummer 556945-4274